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Business Advertising Canvas
Business Advertising Canvas A ferramenta proposta por Alexander Osterwalder, Business Model Canvas, permite descrever, comunicar, avaliar e principalmente ajustar modelos de negócio de maneira concisa e simplificada ainda na fase de planejamento. Como grande admirador desta ferramenta e observando objetivos similares no planejamento das iniciativas ligadas ao marketing digital, resolvi apresentar a proposta do Business Advertising Canvas. No meio da publicidade digital, a velocidade na introdução de mudanças é bastante grande, assim algumas vezes acabamos nos esquecendo do alinhamento com os objetivos negócio na aplicação de algumas delas. A publicidade digital deveria estar sempre alinhada com a estratégia de marketing que por sua vez deveria estar em consonância com o próprio planejamento estratégico da empresa. Assim tal qual modelagem de negócio o marketing digital precisa ser planejado, comunicado e constantemente re-avalido. Desta maneira um quadro no qual as informações principais possam ser apresentadas de maneira concisa e facilmente alteradas pode ser de grande utilidade. Então vamos lá, os compartimentos propostos neste canvas da publicidade digital são as seguintes:
O ponto principal de qualquer negócio é identificar corretamente seu segmento de mercado e qual sua proposta para suprir uma demanda específica deste segmento. Este compartimento então deve ser utilizada para descrever qual produto e/ou serviço tradicional oferece.
Caso a empresa, mais do que divulgar e comunicar seus produtos e serviços via internet, utilize a tecnologia web para realizar suas entregas, este compartimento pode ser utilizado para descrever uma visão geral do processo de e-commerce da empresa.
No mundo digital, um processo central certamente é manter uma presença digital que seja informativa, atrativa e acessível a seus clientes. Como estratégia de comunicação a presencia em si não é suficiente, é preciso gerar e divulgar contudo relativamente as pessoas em seu entorno. Esta comunicação se aplica inclusive a diversos canais, cobertos como outros compartimentos deste canvas. Desta forma, este compartimento deve descrever a arquitetura de informação da presença digital da empresa e do tipo de conteúdo que a empresa deseja divulgar. Falando especificamente para negócios locais, tipicamente PMEs, o conceito de presença deve ser extendido para os serviços de catálogos digitais.
As mídias sociais mudaram a forma como as empresas se comunicam como seus clientes e divulgam sua marca. Este compartimento deve ser utilizada para descrever em que canais sociais a empresa deseja estar presente e que tipo de mensagem deseja divulgar la. Lembrado que cada canal deste tem uma audiência diferente e com perfil comportamento distinto.
O e-mail por muitas vezes é considerado como uma tecnologia defasada, mas certamente ainda tem sua aplicabilidade com boa eficiência e baixo custo. Ele pode ser utilizado para converter novos clientes, aumentar o relacionamento com os clientes existentes e viabilizar novos negócios com estes. Assim este compartimento deve ser utilizado para descrever as ações de e-mail marketing.
SEO, Search Engine Optimization, mais do que elementos técnicos na pagina web da empresa, se trata de reputação e credibilidade na rede. É algo então que precisa ser realizado constantemente e com uma visão de longo prazo. Este compartimento deve ser utilizado para descrever quais conteúdos devem publicados, quais relacionamentos com parceiros devem ser feitos, como as relações públicas devem ser conduzidas e quais ações de impressa devem ser realizadas.
Tão importante quanto as ações orgânicas do SEO, o SEM, deve ser utilizado principalmente para gerar e converter novos clientes. O planejamento do posicionamento desta e a diferenciação dos concorrentes é primordial aqui para a redução efetiva dos custos deste tipo de mídia. Este compartimento deve ser utilizado para definir quais motores de busca pretendem ser utilizados e com quais orçamentos. Para cada um destes definir qual mensagem deseja ser passada, em que localização, em que horários e outros.
As redes de display e redes de afiliados algumas vezes é subestimada, mas certamente é um veiculo bastante útil para promover a marcar, lançar novos produtos e outros tipos de divulgação paga. Este compartimento deve ser utilizado para descrever que ações de branding desejam ser realizadas e que produtos produtos devem ser promovidos para que públicos alvos.
Tão importante quanto o conteúdo o formato da mensagem deve ser pensado de maneira que seja atrativo ao seu ouvinte. Assim nas mídias digitais as mensagens com formato atrativo, composta por imagens e vídeos são fundamentais. Além do formato da mensagem, a disposição desta para dispositivos móveis é primordial no momento atual que os dispositivos móveis que os computadores pessoais. Este compartimento deve ser utilizado para descrever como o formato em vídeo pode ser utilizado para enriquecer as mensagens e qual o suporte a dispositivos móveis a comunicação da empresa deve ter.
Uma das grandes forças da publicidade digital é capacidade de medição da sua efetividade e assim monitorar qual o retorno ao investimento realizado. Este segmento deve ser utilizado para descrever quais indicadores desejam ser medidos e monitorados. Como conclusão, aproveito para lembrar que a grande vantagem de modelar uma estratégia é o baixo custo de se realiza-la em uma fase de planejamento em comparação com a reprogramação desta uma vez em execução. Por outro lado, a oportunidade de melhorias e ajustes, mantendo a visão de longo prazo, é algo que deve ser feito constantemente e uma ferramenta concisa como esta pode ser de grande ajuda. |
Enterprise Architecture Matters
Enterprise Architecture Matters By Adrian Grigoriu on April 13, 2014 12:32 AM 0 Vote 0 Votes To start with, we all agree that, ideally, there should be only one enterprise architecture that describes the overall business operation, technology and organization of the enterprise, in integration. To be able to properly operate cross-enterprise, the EA function should report into the top enterprise management. In practice though, EA is, more often than not working, reporting and more importantly, delivering into IT today. It is the "old" story of the two EAs. The current IT EA we have today and the target EA, to speak in our own EA terms, we want and need to have. Thinking like EA architects then, how do we move from the IT EA of today to the full business EA practice? I've recently seen a few positions of business architects that, in reality, were disguising business analysts roles dealing mostly with requirements and process modeling. The BAs were required to be TOGAF and ITIL certified and reported into IT. Then, an alternative perhaps, is to employ a business architect that does report into the top management and coordinates the whole EA effort. It would be a cross functional effort. In the absence of that, occasionally, a brilliant EA architect, working and innovating hard and coordinating the many design activities in the enterprise may succeed to develop an overall enterprise architecture. On the other hand, the business architecture (BA) know-how today may not be ready for prime time. We don't even agree on definition. BA often consists of a collection of activities such as: do strategy, model processes/value streams, document business capabilities etc. But that, we already have in most enterprises. What we need is a single EA method and governance that considers not only IT but relates all enterprise level activities together, that is, corelates work in such functions like IT EA, BPM, Quality, architecture for technologies other than IT, strategy... The issue is not new. In fact, this kind of debates had lead to the creation of the business architect role of today. To sum up, the enterprise architect should operate higher up in the enterprise hierarchy to cover the whole enterprise and really contribute to its fate. But, to convince the enterprise, the architects must produce results first rather than debates and promises. And they must adopt a framework rather than each proposing to solve the issue in an own excellent way but different from all others. This EA architect will ensure that it is the full blueprint of the enterprise created rather than the IT blueprint and will make sure that the audience is the whole enterprise and not IT alone. To guide all developments toward the same goal and outcomes. one must have an overall method and framework rather than rely on the excellence of a single individual. While the executives do a good job in managing the enterprise today, everybody misses is the synoptical blueprint that enables them to talk about the same thing, in the same language, in same terms with same definitions.This blueprint would enable them model own parts with same conventions and constraints in the enterprise wide context. Yet, long live the EA IT architect of today because he is, today, the EA flame bearer! It is ironic though for the IT architect, that, with the advent of the IT cloud computing though, the role of higher up enterprise architect outside the IT, becomes increasingly compelling, since off-the-shelf business services, hiding the implementation technology, become the norm. As an uplifting thought, the business architect and designer of today's enterprise is the entrepreneur, because before puting together the enterprise and funding, the entrepreneur comes with the plan that describes the products, the markets, the business and operating models, the resources and forecasts of costs and profits to make sure that the enterprise will be viable. The overall business architecture, while not put on paper, still exists somehow in the mind of the entrepreneur. That is lost in time though when the enterprise grows. |
MEGA Introduces Mini-Webinar Program on Business Architecture
MEGA, a company focusing on business and enterprise architecture, announced it will present the second MEGA Byte series of 20- minute mini-webinars. -MEGA Byte 4, April 24: Using Business Capability Maps to Realize Business Outcomes. -MEGA Byte 5, May 29: Exploring the Principles of Business Architecture Maturity. http://insurancenewsnet.com/oarticle/2014/04/10/mega-introduces-mini-webinar-program-on-business-architecture-a-487823.html#.U0cDcO8U8dU Proquest LLC MEGA, a company focusing on business and enterprise architecture, announced it will present the second MEGA Byte series of 20-minute mini-webinars. These new sessions, in April, May and June, are designed for business and enterprise architects, process analysts and project managers, especially those who typically find themselves unavailable for the standard one-hour webinar format. The programs will be: -MEGA Byte 4, April 24: Using Business Capability Maps to Realize Business Outcomes -MEGA Byte 5, May 29: Exploring the Principles of Business Architecture Maturity -MEGA Byte 6, June 26: Turning Change into a Strategic Opportunity Using Business Architecture According to a release, MEGA Byte 4, on business capability maps, will show attendees how to build a community of architects, business analysts and executives across the company in a way that ensures that IT and business are supporting corporate strategy and providing essential decision making tools. It will demonstrate how to use the business capability landscape to support business transformation and understand the impact of potential risks. MEGA Byte 5, on business architecture maturity, will explore the guidelines and steps in A Guide to the Business Architecture Body of Knowledge (BIZBOK) and show how they can help companies achieve the next level of maturity in business architecture in a way that provides business value. The discussion will also cover the importance of establishing an appropriate governance structure early in the business architecture maturity cycle. MEGA Byte 6, on change as a strategic opportunity, will show how business architecture can be used to assess the potential impacts of change and how to build a business capability map and assign the right skills and competencies to support successful business transformation. Speakers will be: -Daniel Caron, principal consultant, MEGA -Bill Ulrich, president, TSG Inc. and president, Business Architecture Guild -Kevin Costa, sales engineer, MEGA MEGA's software solutions provide a view of processes, resources and mission-critical organizational information. The solutions aid companies in better business decisions, improved risk management and successful business transformation. Download the FREE BOLD Advisor Guide. The company has been helping organizations manage enterprise complexity and business transformations for more than 20 years. Customers include Aetna, The College Board, Express Scripts, Johnson & Johnson, Nissan, Procter & Gamble, Starwood Hotels, Swiss Federal Railways, and Walgreens. MEGA has been cited in numerous analyst reports on strategic solutions for enterprise governance, including enterprise architecture (EA) and governance, risk and compliance (GRC). The company won the 2013 GRC Technology Innovator Award from GRC 20/20 Research. Gartner Inc. has named MEGA as a leader in its EA Magic Quadrant reports for five consecutive years. Additional citations by analyst firms include: -Gartner's Magic Quadrant for Enterprise Architecture Tools (October 2013) -The Forrester Wave: EA Management Suites, Q2 2013 -The Forrester Wave: Governance, Risk, and Compliance Platforms, Q1 2014 -Gartner's Magic Quadrant for Governance, Risk and Compliance Platforms (September 2013) -Chartis Research's RiskTech 100 report -Continuity Insurance & Risk Magazine's Risk Assessment Software Report The monthly mini-webinars began in January with a series on application portfolio management. The three programs were Assessing Your Application Landscape, followed by Establishing the Target State of Your Application Landscape, and Managing the Design & Evolution of your Technical Architecture. ((Comments on this story may be sent to newsdesk@closeupmedia.com)) Copyright: (c) 2014 |
A CALL TO ACTION FOR IT LEADERS
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IT role shifts from troubleshooting to strategic analysis
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