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Business Advertising Canvas

posted Jul 21, 2015, 6:25 AM by Luiz Barboza


Business Advertising Canvas


A ferramenta proposta por Alexander Osterwalder, Business Model Canvas, permite descrever, comunicar, avaliar e principalmente ajustar modelos de negócio de maneira concisa e simplificada ainda na fase de planejamento. Como grande admirador desta ferramenta e observando objetivos similares no planejamento das iniciativas ligadas ao marketing digital, resolvi apresentar a proposta do Business Advertising Canvas.


No meio da publicidade digital, a velocidade na introdução de mudanças é bastante grande, assim algumas vezes acabamos nos esquecendo do alinhamento com os objetivos negócio na aplicação de algumas delas. A publicidade digital deveria estar sempre alinhada com a estratégia de marketing que por sua vez deveria estar em consonância com o próprio planejamento estratégico da empresa. Assim tal qual modelagem de negócio o marketing digital precisa ser planejado, comunicado e constantemente re-avalido. Desta maneira um quadro no qual as informações principais possam ser apresentadas de maneira concisa e facilmente alteradas pode ser de grande utilidade.


Então vamos lá, os compartimentos propostos neste canvas da publicidade digital são as seguintes:


  • Segmento de Mercado – Produto e Serviços:

O ponto principal de qualquer negócio é identificar corretamente seu segmento de mercado e qual sua proposta para suprir uma demanda específica deste segmento. Este compartimento então deve ser utilizada para descrever qual produto e/ou serviço tradicional oferece.


  • Segmento de Mercado – E-Commerce

Caso a empresa, mais do que divulgar e comunicar seus produtos e serviços via internet, utilize a tecnologia web para realizar suas entregas, este compartimento pode ser utilizado para descrever uma visão geral do processo de e-commerce da empresa.


  • Gestão de Conteúdo e Presença Digital

No mundo digital, um processo central certamente é manter uma presença digital que seja informativa, atrativa e acessível a seus clientes. Como estratégia de comunicação a presencia em si não é suficiente, é preciso gerar e divulgar contudo relativamente as pessoas em seu entorno. Esta comunicação se aplica inclusive a diversos canais, cobertos como outros compartimentos deste canvas. Desta forma, este compartimento deve descrever a arquitetura de informação da presença digital da empresa e do tipo de conteúdo que a empresa deseja divulgar. Falando especificamente para negócios locais, tipicamente PMEs, o conceito de presença deve ser extendido para os serviços de catálogos digitais.


  • Mídias Sociais:

As mídias sociais mudaram a forma como as empresas se comunicam como seus clientes e divulgam sua marca. Este compartimento deve ser utilizada para descrever em que canais sociais a empresa deseja estar presente e que tipo de mensagem deseja divulgar la. Lembrado que cada canal deste tem uma audiência diferente e com perfil comportamento distinto.


  • E-mail Marketing:

O e-mail por muitas vezes é considerado como uma tecnologia defasada, mas certamente ainda tem sua aplicabilidade com boa eficiência e baixo custo. Ele pode ser utilizado para converter novos clientes, aumentar o relacionamento com os clientes existentes e viabilizar novos negócios com estes. Assim este compartimento deve ser utilizado para descrever as ações de e-mail marketing.


  • SEO:

SEO, Search Engine Optimization, mais do que elementos técnicos na pagina web da empresa, se trata de reputação e credibilidade na rede. É algo então que precisa ser realizado constantemente e com uma visão de longo prazo. Este compartimento deve ser utilizado para descrever quais conteúdos devem publicados, quais relacionamentos com parceiros devem ser feitos, como as relações públicas devem ser conduzidas e quais ações de impressa devem ser realizadas.


  • Publicidade em Motores de Busca (SEM) :

Tão importante quanto as ações orgânicas do SEO, o SEM, deve ser utilizado principalmente para gerar e converter novos clientes. O planejamento do posicionamento desta e a diferenciação dos concorrentes é primordial aqui para a redução efetiva dos custos deste tipo de mídia. Este compartimento deve ser utilizado para definir quais motores de busca pretendem ser utilizados e com quais orçamentos. Para cada um destes definir qual mensagem deseja ser passada, em que localização, em que horários e outros.


  • Publicidade em Redes de Display:

As redes de display e redes de afiliados algumas vezes é subestimada, mas certamente é um veiculo bastante útil para promover a marcar, lançar novos produtos  e outros tipos de divulgação paga. Este compartimento deve ser utilizado para descrever que ações de branding desejam ser realizadas e que produtos produtos devem ser promovidos para que públicos alvos.


  • Suporte a Móvel e Vídeo:

Tão importante quanto o conteúdo o formato da mensagem deve ser pensado de maneira que seja atrativo ao seu ouvinte. Assim nas mídias digitais as mensagens com formato atrativo, composta por imagens e vídeos são fundamentais. Além do formato da mensagem, a disposição desta para dispositivos móveis é primordial no momento atual que os dispositivos móveis que os computadores pessoais. Este compartimento deve ser utilizado para descrever como o formato em vídeo pode ser utilizado para enriquecer as mensagens e qual o suporte a dispositivos móveis a comunicação da empresa deve ter.


  • Monitoramento e Medição:

Uma das grandes forças da publicidade digital é capacidade de medição da sua efetividade e assim monitorar qual o retorno ao investimento realizado. Este segmento deve ser utilizado para descrever quais indicadores desejam ser medidos e monitorados.


Como conclusão, aproveito para lembrar que a grande vantagem de modelar uma estratégia é o baixo custo de se realiza-la em uma fase de planejamento em comparação com a reprogramação desta uma vez em execução. Por outro lado, a oportunidade de melhorias e ajustes, mantendo a visão de longo prazo, é algo que deve ser feito constantemente e uma ferramenta concisa como esta pode ser de grande ajuda.





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Luiz Barboza,
Jul 21, 2015, 6:25 AM
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